Versandbedingungen

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland oder in andere Regionen ist derzeit leider nicht möglich.

Versandkosten

• Bestellungen unter 80 € Warenwert: 8 € Versandpauschale
• Bestellungen ab 80 € Warenwert: kostenloser Versand

Bestellannahmeschluss

• Bestellungen bis 18:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Fällt dieser auf ein Wochenende oder einen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Werktag

Bearbeitungsdauer

Nach Eingang und Bestätigung deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage für die Vorbereitung und den Versand.

Lieferdauer

Nach dem Versand aus unserem Lager beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 5–10 Werktage. Je nach Logistik oder regionalen Gegebenheiten kann es in Einzelfällen zu leichten Abweichungen kommen.

Versandpartner

Wir versenden zuverlässig mit unseren Logistikpartnern FedEx, UPS oder DHL Express.

Bestellverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit:

• deiner Bestellnummer
• Zahlungsinformationen
• Versanddetails

Über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website kannst du den aktuellen Status jederzeit abrufen. Gib dafür einfach deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der Bestellnummer ein.

Haftung und Verantwortung

Bitte überprüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt auf mögliche Schäden oder Verluste.

Falls es ein Problem gibt, kontaktiere uns bitte umgehend.

Bitte beachte außerdem:

• Nach dem Versand sind Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich
• Achte daher darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist
• Für Probleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben können wir keine Haftung übernehmen

Hinweise bei Lieferung

Bitte kontrolliere deine Bestellung sofort bei Erhalt. Sollte etwas nicht stimmen oder beschädigt sein, empfehlen wir:

• Fotos als Nachweis machen
• Direkt den Kundenservice kontaktieren

Kontakt

Adresse: 927 JUSTIN DR, SANTA ROSA, CA 95407, US
Telefon: +1 (657) 842-2176
E-Mail: customer@vibxel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)